Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Dario Fo Eskişehir (bundan sonra "biz") tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin aydınlatma metnidir.

• Ticari unvan: [Şirket adı buraya]
• Adres: Eskibağlar Mah. Kumlubel Sok. No: 8/D, Tepebaşı / Eskişehir
• E-posta: info@foxlabs.com.tr

Hangi kişisel verileri işliyoruz

Kategori	Veri	Kaynak
Kimlik	Ad-soyad	Sipariş/rezervasyon formu
İletişim	E-posta, telefon, adres	Sipariş, rezervasyon, e-posta yazışması
Müşteri işlem	Sipariş geçmişi, tutar, ödeme yöntemi	Online satış sistemi
İşlem güvenliği	IP adresi, oturum çerezi	Otomatik

Ödeme bilgilerin (kart numarası, CVV vb.) bizim tarafımızdan saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu iyzico üzerinden yürütülür ve bu bilgiler iyzico altyapısında işlenir.

İşleme amaçları

• Sipariş ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi
• Kargo ve teslimat operasyonu
• Bilet doğrulama ve etkinlik kapı kontrolü
• Müşteri ile iletişim ve şikayet yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin (vergi, fatura, defter) yerine getirilmesi
• Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme

İşlemenin hukuki sebepleri

• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
• Meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (KVKK m. 5/2-f)
• Açık rıza alınan haller (bülten aboneliği vb.)

Aktarım

Verilerin yurt içindeki şu üçüncü taraflara, yalnızca işleme amacının gerektirdiği ölçüde aktarılabilir:

• iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. — ödeme işlemleri
• Anlaşmalı kargo firması — fiziksel sipariş teslimatı
• Hosting/altyapı sağlayıcısı — site barındırması
• Yasal merciler — yasal talep gelirse

Saklama süreleri

• Sipariş ve fatura kayıtları: yasal yükümlülük gereği 10 yıl
• Rezervasyon kayıtları: etkinlik tarihinden itibaren 2 yıl
• E-posta yazışmaları: yazışmanın bitiminden itibaren 3 yıl
• Çerezler: oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında, tercih çerezleri en fazla 1 yıl sonra silinir

Çerezler

Site, deneyimi iyileştirmek için aşağıdaki çerezleri kullanır:

• Zorunlu çerezler: oturum yönetimi, güvenlik. Açık rıza gerektirmez.
• Performans/analitik çerezler: sayfa kullanım istatistikleri için (örn. Google Analytics). İlk ziyarette onayın istenir; reddedebilirsin.
• İşlevsel çerezler: dil/karanlık tema gibi tercihler.

Çerezleri tarayıcı ayarlarından her zaman engelleyebilir veya silebilirsin.

Haklarınız (KVKK m. 11)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsin:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen koşullar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğrarsa zararın giderilmesini talep etme

Başvurunu info@foxlabs.com.tr adresine veya yazılı olarak Eskibağlar Mah. Kumlubel Sok. No: 8/D, Tepebaşı / Eskişehir adresine iletebilirsin. Başvurun KVKK m. 13 uyarınca 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel sürümün son düzenlenme tarihi sayfanın altında görünür.